Shipping policy

¿CUANDO SE ENVIARÁ EL PEDIDO?

Envíos Nacionales

Por compras iguales o superiores a COP $400.000 el envío es gratis, por compras inferiores a COP $400.000 el costo de envío es de COP $11.000.

Después de efectuar el pago a través de la pasarela de pagos, recibirás un correo automático informando que tu pedido esta confirmado (revisa tu bandeja de Spam si no te llega dentro de los primeros 5 minutos).

Todas las ordenes son procesadas de Lunes a Viernes dentro de 24 a 48 horas hábiles. En el momento en que LAVI BY MAJOLAVI realice el despacho, recibirás un correo con el número de guía generada y actualizaciones sobre el estado de tu envío por parte de la compañía transportadora.

Para los productos en pre-orden, por favor revisar las fechas de envío en la descripción individual del producto en nuestra pagina web. 

Los tiempos de entrega varían entre 3 y 5 días hábiles a partir de la fecha del envío, según el destino.

Envíos Internacionales 

Por compras superiores a USD $200 el envío es gratis, por compras inferiores a USD $200 el costo de envío es de USD $20

Los envíos internacionales se realizan con la compañía transportadora DHL o FedEx.

En el momento que generes tú compra, recibirás una confirmación de tu orden, cuando esta sea despachada se notificara al correo electrónico el número de guía para su seguimiento y actualizaciones sobre el movimiento más reciente y su fecha de llegada.

Para envíos internacionales se pueden generar impuestos de importación según el producto y el país de destino. Estos costos por impuestos no son asumidos por LAVI BY MAJOLAVI y deberán ser pagados por el comprador. Puedes hacer tu consulta previa a nuestro correo electrónico eshop@azulu.com para más información.

El procesamiento de pedidos puede tardar de 1 a 2 días hábiles. Para los productos en pre-orden, por favor revisar las fechas de envío en la descripción individual del producto en nuestra pagina web. 

LAVI BY MAJOLAVI realiza envíos de lunes a viernes.

Los tiempos de entrega varían entre 5 y 10 días hábiles a partir de la fecha del envío, según el destino.